Enam prinsip utama yang menentukan cara me05 menguruskan privasi dan data peribadi setiap pemain Malaysia
Semua maklumat peribadi dan data transaksi kewangan yang anda hantar ke me05 dilindungi dengan teknologi enkripsi SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Tiada data anda yang dihantar dalam keadaan tidak dilindungi melalui rangkaian internet.
me05 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersil. Data anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan kami. Ini bukan sekadar dasar syarikat, ia adalah komitmen undang-undang yang kami patuhi sepenuhnya.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, mengemaskini atau memohon pemadaman data peribadi yang me05 simpan tentang anda. Proses ini mudah — hanya hubungi pasukan sokongan me05 dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja selaras dengan keperluan PDPA Malaysia.
Dasar Privasi me05 digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna semua pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda mematuhi rangka kerja undang-undang perlindungan data yang diiktiraf di Malaysia — memberi anda perlindungan undang-undang yang kukuh.
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan keselamatan fizikal dan digital berperingkat tinggi. Akses kepada data pemain di me05 dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk melaksanakan tugas mereka, dan semua akses dilog dan dipantau secara automatik sepanjang masa.
me05 menghormati pilihan komunikasi anda. Anda boleh menentukan jenis notifikasi yang anda mahu terima — promosi, kemas kini keselamatan atau berita platform. Semua e-mel pemasaran me05 mengandungi pautan nyahlangganan yang jelas, dan permintaan berhenti menerima komunikasi diproses dalam masa 48 jam.
me05 ("kami", "platform") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap individu ("anda", "pemain", "ahli") yang menggunakan platform permainan dalam talian kami di me05.my. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan mencerminkan amalan terbaik industri dalam pengurusan data peribadi pengguna platform digital.
Kami memahami bahawa kepercayaan anda kepada me05 bergantung bukan sahaja kepada keadilan permainan dan kelajuan pembayaran, tetapi juga kepada keyakinan bahawa maklumat peribadi anda diuruskan dengan penuh tanggungjawab, ketelusan dan integriti. Dokumen ini adalah bukti konkrit komitmen tersebut.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpulkan melalui laman web me05.my, aplikasi mudah alih me05, komunikasi e-mel dan WhatsApp, serta mana-mana saluran lain yang anda gunakan untuk berinteraksi dengan platform me05. Ia juga terpakai kepada data yang kami kumpulkan apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.
Apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan me05, anda memberikan maklumat berikut kepada kami secara langsung:
Apabila anda menggunakan platform me05, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu untuk tujuan keselamatan, penambahbaikan pengalaman pengguna dan analitik:
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|
| Alamat IP | Keselamatan, pengesahan lokasi dan pencegahan penipuan |
| Jenis & Versi Pelayar | Mengoptimumkan paparan platform me05 pada peranti anda |
| Jenis Peranti & OS | Memastikan keserasian aplikasi mudah alih me05 |
| Log Aktiviti Permainan | Pengesahan kemenangan, siasatan pertikaian dan pematuhan |
| Rekod Transaksi | Rekod kewangan, audit dan pematuhan undang-undang |
| Data Sesi | Keselamatan akaun dan pengesanan aktiviti mencurigakan |
| Data Kuki | Keutamaan pengguna dan pengalaman peribadi (lihat Seksyen 6) |
Dalam kes tertentu, me05 mungkin menerima maklumat tentang anda dari sumber pihak ketiga yang sah seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, rangkaian pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau FPX, dan badan pengawal selia yang berkaitan. Sebarang data yang diterima dari sumber ini digunakan secara eksklusif untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang.
me05 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi penyediaan perkhidmatan kami. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:
Dengan kebenaran anda, me05 boleh menghubungi anda tentang promosi, bonus dan tawaran istimewa yang berkaitan dengan minat permainan anda. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan me05.
me05 tidak menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu:
me05 bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk membantu kami menyediakan perkhidmatan. Ini termasuk pembekal pemprosesan pembayaran (rangkaian Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX), pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pembekal perkhidmatan pengkomputeran awan dan pembekal perkhidmatan analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang spesifik dan telah dipersetujui.
me05 mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa pengawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah. Dalam situasi sebegini, kami akan memberi notis kepada anda tentang pendedahan tersebut sekiranya kami dibenarkan berbuat demikian secara undang-undang.
Dalam keadaan tertentu, me05 boleh mendedahkan data peribadi jika ia perlu untuk melindungi hak, harta atau keselamatan me05, pelanggan kami atau orang awam — contohnya dalam siasatan penipuan yang serius atau kes pengubahan wang haram.
me05 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian atau kemusnahan:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat sepenuhnya. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan dari pihak anda sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kukuh, mendayakan 2FA pada akaun me05 anda dan berhati-hati dengan e-mel atau mesej yang mencurigakan yang mendakwa dari me05.
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web atau menggunakan aplikasi. Kuki membolehkan platform seperti me05 mengingati keutamaan anda, mengesahkan identiti anda secara automatik pada lawatan berikutnya dan mengumpul maklumat analitik tentang corak penggunaan platform.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Kebanyakan pelayar moden membolehkan anda melihat, memadamkan atau menyekat kuki dari laman web tertentu. Namun perlu diingatkan bahawa menyekat semua kuki mungkin menjejaskan fungsi platform me05 dan pengalaman bermain anda. Kami mengesyorkan anda untuk hanya menyekat kuki bukan penting jika anda mempunyai kebimbangan privasi tertentu.
Sebagai pemain me05 yang merupakan warganegara atau pemastautin Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) berkaitan dengan data peribadi anda yang kami simpan:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang me05 simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja. Yuran pentadbiran yang munasabah mungkin dikenakan untuk permintaan yang melibatkan jumlah data yang besar.
Jika anda mendapati data peribadi yang me05 simpan tentang anda adalah tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkan atau mengemas kininya. Perubahan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan yang sah diterima.
Untuk data yang kami proses berdasarkan kebenaran anda (seperti komunikasi pemasaran), anda berhak menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa. Penarikan balik kebenaran tidak menjejaskan kesahihan pemprosesan data yang telah berlaku sebelum penarikan balik.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda oleh me05 — terutama apabila pemprosesan adalah untuk tujuan pemasaran langsung. me05 akan menghentikan pemprosesan untuk tujuan tersebut apabila menerima bantahan yang sah dari anda.
Jika anda berpendapat me05 telah memproses data peribadi anda dengan cara yang melanggar PDPA Malaysia, anda berhak membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Walau bagaimanapun, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami dahulu di [email protected] agar kami dapat menangani sebarang kebimbangan secara terus.
Untuk menggunakan mana-mana hak yang dinyatakan di atas, sila hubungi Pegawai Privasi me05 melalui e-mel di [email protected] atau melalui saluran sokongan biasa kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan hak privasi bagi melindungi keselamatan akaun anda.
me05 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Selagi akaun aktif + 5 tahun | Keperluan undang-undang & pematuhan |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan audit & cukai Malaysia |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas akaun ditutup | Pematuhan AML & keperluan pengawal selia |
| Log Aktiviti Permainan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian & audit |
| Rekod Sokongan Pelanggan | 3 tahun | Rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan |
| Data Pemasaran | Sehingga kebenaran ditarik balik | Asas kebenaran pengguna |
Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, me05 akan memadam atau memusnahkan data peribadi anda secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak dapat dipulihkan. Dalam kes di mana pemadaman segera tidak praktikal secara teknikal, data akan dienkripsikan dan dikuarantinkan sehingga ia dapat dipadamkan dengan selamat.
Platform me05 adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa seorang individu yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun me05, kami akan segera:
Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan memastikan mereka tidak mengakses platform permainan dalam talian seperti me05. Jika anda percaya seseorang kanak-kanak telah mendaftar akaun me05 tanpa pengetahuan anda, sila hubungi kami segera di [email protected] untuk tindakan segera.
me05 berhak mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang Malaysia yang baharu atau perkembangan dalam industri perlindungan data. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui:
Penggunaan berterusan platform me05 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan akan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa dengan menghubungi pasukan sokongan me05.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara me05 menguruskan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi yang dinyatakan dalam dokumen ini, sila hubungi kami melalui saluran-saluran berikut:
Semua pertanyaan berkaitan privasi akan direspons dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang memerlukan kajian mendalam — seperti permintaan akses data atau aduan perlindungan data yang kompleks — kami berkomited untuk memberikan respons penuh dalam masa 21 hari bekerja selaras dengan keperluan PDPA Malaysia.
Kami di me05 menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada kami dalam pengurusan data peribadi anda. Setiap pertanyaan berkaitan privasi yang kami terima diambil serius dan diproses dengan keutamaan yang setimpal dengan kepentingannya kepada keselamatan dan keselesaan anda sebagai pemain kami.
Lapisan keselamatan berlapis yang bekerja 24/7 untuk menjaga privasi pemain Malaysia
Salah satu persoalan yang paling kerap kami terima daripada pemain me05 yang baharu adalah: "Adakah maklumat bank atau eWallet saya selamat apabila saya deposit di me05?" Jawapan pendeknya adalah ya — sepenuhnya selamat. Jawapan panjangnya melibatkan penjelasan tentang rangkaian perlindungan berlapis yang kami bina dan selenggara secara berterusan.
Apabila anda melakukan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau DuitNow di me05, maklumat pembayaran anda tidak pernah melalui pelayan me05 secara langsung. Sebaliknya, transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang bersijil PCI-DSS — piawaian keselamatan tertinggi untuk pemprosesan data kad dan eWallet. me05 hanya menerima pengesahan bahawa pembayaran telah berjaya, bukan nombor akaun atau kata laluan eWallet anda.
Bagi maklumat peribadi seperti nama, nombor telefon dan e-mel yang anda daftarkan dengan me05, semua data ini disimpan dalam pangkalan data yang dienkripsi dan dilindungi dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang spesifik sahaja yang boleh mengakses maklumat ini, dan setiap akses direkodkan dalam log audit yang dipantau secara automatik.
me05 juga menjalankan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas dari luar syarikat. Ini bermakna kami secara proaktif mencuba untuk "menceroboh" sistem kami sendiri bagi mengenal pasti kelemahan sebelum pihak yang tidak bertanggungjawab berbuat demikian. Sebarang kelemahan yang ditemui ditangani serta-merta sebagai keutamaan tertinggi.
Dari segi pematuhan undang-undang, me05 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia — undang-undang utama yang mengawal pengumpulan dan pemprosesan data peribadi di Malaysia. Kami menganggap pematuhan PDPA bukan sekadar kewajipan undang-undang, tetapi sebagai asas kepercayaan yang kita bina bersama setiap hari dengan lebih 500,000 ahli me05 di seluruh Malaysia.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Hubungi kami di [email protected] untuk:
Semua kaedah pembayaran me05 menggunakan protokol keselamatan berperingkat tinggi:
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain me05 tentang privasi dan perlindungan data
Lengkapkan pemahaman anda dengan membaca dokumen penting lain di platform me05
me05 melindungi privasi anda dengan enkripsi SSL 256-bit berperingkat bank, pematuhan PDPA Malaysia dan komitmen yang tidak pernah menjual data anda. Daftar percuma dan nikmati bonus alu-aluan sehingga RM 1,500 dengan ketenangan fikiran bahawa data anda sentiasa selamat bersama kami.
18+ sahaja. Sila berjudi dengan bertanggungjawab. Permainan Bertanggungjawab